... docent i företagsekonomi och 2012 års CTF Service Academy stipendiat. Hur känns det?
- Det känns fantastiskt att bli uppmärksammad med denna utmärkelse som fokuserar forskning som bedrivs genom värdeskapande samverkan mellan akademi och näringsliv. Jag vill poängtera att det jag har bidragit med har jag lärt mig av och genomfört tillsammans med mina kollegor. Att få det här priset tack vare, och i konkurrens med, dessa människor som dessutom gör att det är roligt att gå till jobbet varje dag är något jag är väldigt glad och stolt över.
Vad är CTF Service Academy?
- Det är ett stipendium på 10 000 kr från MTC Stiftelsen som i samband med CTF Service Academy tilldelas en forskare i CTF som lyckats sprida sina, för näringslivet relevanta och intressanta, forskningsresultat på ett förtjänstfullt sätt.
Kan du berätta om din forskning?
- Jag forskar främst om kundupplevelser, kundtillfredsställelse och tjänster. Just nu jobbar jag med slutfasen av forskningsprogrammet New Service Economy+ där vi undersöker kundupplevelser bland annat inomtelekom och detaljhandel. Jag arbetar också i ett annat forskningsprogram, Tjänsteinnovationer för uthålliga affärer, där vi undersöker hur företags affärsmodeller förändras i takt med att tjänster blir en allt större del av vår ekonomi.
Vad gör du när du inte forskar?
- Utöver min forskning så är jag biträdande handledare för Poja Shams, doktorand i företagsekonomi vid CTF. Jag handleder kandidat-, magister och masteruppsatser samt examansarbeten i industriell ekonomi vid Handelshögskolan. Jag undervisar också i bland annat marknadsföring och i kursen Userinnovation.
Så här löd motiveringen:
Martin Löfgren har på ett förtjänstfullt och systematiskt sätt genom sina framgångsrika samarbeten inom olika projekt samt tillsammans med olika samarbetspartners nåt ut med sin forskning till såväl företag som offentliga organisationer. I detta arbete har han också lyckats engagera studenter på ett innovativt och fruktbart sätt och han är en dynamisk och väl uppskattad lärare. Martin Löfgren har varit involverad i flera framgångsrika forskningsansökningar och leder med fast hand en av CTFs stora forskningsprogram, detta samtidigt som han i hög takt publicerar högkvalitativ forskning. Han är en mycket uppskattad kollega med stor omsorg för sina kollegor och studenter. Martin Löfgren är en värdig mottagare av CTF Service Academy 2012.
