Hallå där Hans Lind, ny industridoktorand vid Centrum för tjänsteforskning (CTF)
2024-10-11Hans Lind, berätta om vad du ska forska om?
– Området jag ska dyka djupare i handlar om tjänstefiering, eller servitization på engelska.
– Tjänstefiering är ett område som har stor betydelse för europeisk och svensk industri när konkurrensen för den tillverkande industrin möts av produkter eller produktion från lågkostnadsländer. Tjänster har också en stark koppling till kundlojalitet och varumärke, något jag arbetat med under en period som ansvarig för strategisk marknadsföring.
Berätta om din bakgrund
– Under 17 år arbetade jag på Ericsson och nu har det även hunnit bli 17 år på Volvo Group i många olika roller - från produktion till mjukvaru- och systemdesign; med tjänster och lösningar. De senaste sex åren har jag varit med och byggt upp och lett ett team som arbetar med innovation på Volvo. Vi har tjänstedesign, framsyn (foresight), och innovationsledning i mitt team. Till och från under åren har jag arbetat med forskare från CTF, och alltid slagits av den djupa kompetensen kombinerat med ett väldigt trevligt och vänligt bemötande. När jag började fundera på att bli industridoktorand var det självklart att försöka komma in på det jag uppfattar som ett av de största, och definitivt det bästa tjänsteforskningscentrum som finns i världen. Och det ligger knappt 300 km från där jag bor. Det är inte många som har sådan tur.
– Ni får ha tålamod med mig då jag gör min forskarutbildning på halvtid. Den andra hälften av min tid kommer jag att vara fortsatt på Volvo Group – inte att förväxla med Volvo Cars som vi sålde för cirka 25 år sedan.
– På fritiden håller jag på lite med släktforskning vilket är en helt annan typ av forskning. När vädret tillåter är vi ofta ute en tur i skärgården med vår båt. Ljudåtergivning och att lyssna på musik har alltid intresserat mig. Jag designar och bygger högtalare med ojämna mellanrum och har fortfarande ett par skivspelare och något tusental vinylskivor i samlingen. Om allt går som det ska – och det gör det med handledartrion Peter Magnusson, Siri Jagstedt, och Johan Netz – så disputerar jag vecka 43 år 2030.