¹û¶³´«Ã½

I sin avhandling har Alexandre Sukhov, nybliven doktor i företagsekonomi vid Centrum för tjänsteforskning och Handelshögskolan vid ¹û¶³´«Ã½s universitet, studerat hur idéer för nya teknologiska produkter och tjänster utvärderats inom olika företag och offentliga organisationer.

Det övergripande syftet är att bidra till en ökad förståelse för utvärderingsprocessen och bedömarens roll samt vad som påverkar beslutsfattande i idéutvecklingsprocessen. Kunskap som kan användas för att förbättra företag och organisationers innovationsprocesser samt stärka den vetenskapliga litteraturen inom området.

- Genom att förstå vad som sker i praktiken kan man skapa förståelse för de komplexa beslutsprocesser som bedömare, användare eller experter, använder sig av. Organisationer kan anpassa sina processer för idéutveckling och få en bättre insikt om vilka idéer som anses bra och varför, säger Alexandre Sukhov.

Erfarna bedömare har förmågan att se ett bredare perspektiv
I avhandlingen beskriver han hur utvärdering av nya idéer handlar om mer än att fatta ett beslut. Det handlar också om att förstå, sortera, kategorisera och se potential. Bedömarens förmåga att förstå, känna igen och analysera samt personliga egenskaper, attityder, tidigare erfarenheter och förkunskaper spelar roll.

Ett av hans viktigaste resultat från avhandlingen visar att bra idéer skapas under själva utvärderingsprocessen. Bedömare, framför allt de som utvärderar ofta, har förmågan att se ett bredare perspektiv och ett värde i en idé som ofta inte var tänkt från början. Bedömare kan också komma med egna förslag vilket hjälper till att legitimera idéer i innovationsprocessen.

- Det är viktigt att företag och organisationer tar hänsyn till detta i sitt innovationsarbete annars riskerar man att förlora denna potential - människor som utvärderar idéer är minst lika viktiga som idén i sig, avslutar Alexandre Sukhov.

Här delar han med sig av tips till arbetet med att utvärdera idéer till nya tjänster eller produkter:

1. Se idéer som lösning på problem. Bra idéer beskriver ett tydligt problem, lösningen spelar mindre roll. För att kunna göra rätt bedömning är det viktigt att den som bedömer förstår vad idé avser.

2. Ge bedömaren möjlighet att reflektera över sina beslut i stället för att överbelasta med för många idéer. Detta kan hjälpa till att sortera och generera en portfölj av olika typer idéer.

3. Dra nytta av expertkompetens. Låt involverade experter vidareutveckla idéer som de anser har potential, på så sätt nyttjas en större del av experterna kompetens.

4. Lär känna din bedömare. Personliga värderingsgrunder hos en bedömare, oavsett om det är en användare eller expert spelar roll. Bedömare öppna för förändring värderar nytänkande och användarvärde högt och är mer benägna att utveckla fler förbättringsförslag och kan med fördel användas för att bearbeta och vidareutveckla idéer.

Länk till avhandlingen .