Som ett led i att utveckla samarbetet med näringsliv och offentlig tjänsteverksamhet har det vid CTF, Centrum för tjänsteforskning länge diskuterats om att knyta till sig personer med erfarenhet som vd eller motsvarande för att berika CTFs forskningsmiljö och utveckla sitt nätverk.
- I år blir denna idé verklighet då Göran Skarman, VD Humanik AB, kommer att vara
verksam i vår miljö, säger Patrik Larsson, professor och föreståndare vid CTF.
Göran Skarman, vd Humanik AB, har sedan början av 1980-talet en god relation med CTF. I samband med CTFs 20-årsjubileeum instiftade han ett stipendium för att belöna forskning inom tjänstekvalitet som delades ut under tre år. Inför 25-årsjubiléet funderade han på hur han skulle kunna stödja verksamheten på något annat sätt.
- Då jag alltid varit speciellt intresserad av kunskapsintensiva och professionella tjänster föreslog jag att detta skulle tas upp som ett forskningstema vid CTF och att mitt företag under två år skulle finansiera en deltidstjänst med syfte att initiera detta, säger Göran Skarman.
- Göran Skarman har den erfarenhet vi söker. Han är forskningsorienterad, har skrivit vetenskapliga artiklar och har nyligen utkommit med en bok som behandlar tjänster på ett intressant sätt. Han känner CTF sedan lång tid tillbaka och kommer att bli en tillång för oss, säger Bo Edvardsson.
Göran Skarman är psykolog med specialistbehörighet inom arbetslivspsykologi. Han har bland annat arbetat med organistions- och ledningsfrågor för Landstinget i Värmland och i projekt med Socialstyrelsen och Landstingsförbundet. Sedan slutet av 1980-talet driver han sitt företag Humanik AB med inriktning på utvecklingsinsatser i framförallt kunskapsintensiva tjänsteverksamheter.
De senaste tio åren har han utvecklat en metodik för att främja flow i arbete. Flow är ett tillstånd som uppstår när människor får tillfälle att helt gå upp i det de kan och är intresserade av att göra. Det kan uppstå i alla aktiviteter som kräver något av individen till exempel i sport och idrott, i konstnärligt skapande eller i arbete. Grundidén är att välutbildade och välmotiverade medarbetare är som mest effektiva när de arbetar i flow, vilket förutsätter balans mellan arbetskrav och kompetens.
