Förändringsarbete, verksamhetsutveckling och digitalisering genom samverkan och med användaren i fokus. Det är exempel pÃ¥ vad den fjärde upplagan av Service Convention Sweden kommer att handla om. Vill du fÃ¥ ny kunskap, ta del av goda exempel och inspireras i ditt arbete med att bidra till en positiv utveckling av vÃ¥rt välfärdssamhälle? Varmt välkommen till ¹û¶³´«Ã½ CCC den 28-29 november!
- Vi är alla medvetna om att vi befinner oss i en snabbföränderlig värld, ändå är det svårt att hänga med i utvecklingen. Vad behövs för att kunna förändra, påverka och driva utvecklingen framåt? Hur kan vi utveckla nya tjänster som möter medborgare, patienter och kunders behov? Detta är frågor som vi tillsammans kommer att ta oss an på årets konferens, säger Per Kristensson, professor i psykologi och föreståndare vid CTF.
Mod, samverkan och digitalisering
Temat för årets upplaga av Service Convention Sweden är: mod, samverkan och digitalisering. Mod att våga förändra. Samverkan över gränser. Digitalisering som förenar och öppnar nya möjligheter.
Bland talarna finns Christel Tholse Willers som vågat, Ashkan Fardost som utmanar, Erik Wästlund och Andreas Stjärnhem som ger oss en ny syn på motivation och hur tråkigt kan bli kul.
Användardriven konferens
- På CTF forskar vi om tjänster utifrån användarens perspektiv och utgår från idén om att verksamheter utvecklas utifrån användarens behov och livssituation. Vi gillar att leva som vi lär och årets program är ett resultat av en dialog med både tidigare och framtida deltagare, säger Per Kristensson.
Service Convention Sweden samlar offentlig sektor, akademi och näringsliv för att tillsammans reflektera, byta kunskaper och erfarenheter samt för att inspireras i arbetet med att utveckla välfärdssamhället. Konferensen är ett samarbete mellan CTF, Centrum för tjänsteforskning vid ¹û¶³´«Ã½s universitet, ¹û¶³´«Ã½s kommun, Landstinget i Värmland och Visit ¹û¶³´«Ã½ AB.
Program och anmälan se:
