Lars Witell, professor i företagsekonomi vid CTF, Centrum för tjĂ€nsteforskning vid čû¶łŽ«Ăœs universitet, i slutet av förra Ă„ret var du involverad i ett antal nya satsningar inom tjĂ€nsteinnovation kan du berĂ€tta om dessa?
- VÄr forskning inom tjÀnsteinnovation har lÀnge frÀmst fokuserats pÄ tillverkningsindustri och handel, men senaste tiden har intresset vuxit explosionsartat Àven inom nya omrÄden.
...civilminister Ardalan Shekarabi var hÀr i tisdags och du var med och anordnade besöket. Vad gjorde han hÀr?
- Regeringen Àr orolig över situationen i den offentliga sektorn. Ardalan Shekarabi och hans stab förbereder dÀrför en statlig utredning. Utredningen kommer att fokusera nya styrmodeller som kan ge större utrymme för vÀlfÀrdens professioner att göra ett gott jobb.
Den 26 januari var Margareta Friman, i sin roll som styrelseledamot, pÄ plats i Bryssel för att delta i ett möte med UITPs akademiska nÀtverk, International Association of Public Transport. Temat var metoder för finansiering av framtida kollektivtrafikprojekt.
- Mötet inleddes med ett antal presentationer inom temat. Ett projekt frÄn Frankrike handlade om att beskatta fastigheter runt den nya infrastrukturen.
⊠doktorand i företagsekonomi, vad forskar du om just nu?
- Jag forskar om sjÀlvmÀtning och olika verktyg för detta. Det blir alltmer populÀrt att samla in olika typer av data om sig sjÀlv som till exempel kondition, sömn och viktminskning. SjÀlvmÀtning, "Quatified Self", Àr en populÀr social rörelse vars syfte Àr att med hjÀlp av teknologi mÀta mÀnskliga aktiviteter.
Forskare vid CTF testar just nu Oculus Rift, en teknik som anvÀnds inom spelvÀrlden för att maximera spelupplevelsen. Genom speciella glasögon ser anvÀndaren olika scenarier och upplevelsen blir verklig, lite som att befinna sig mitt i en 3D-film.
- Inom vÄr konsumentforskning genomför vi i dag studier bÄde i vÄrt labb och pÄ plats i butik.
KK-stiftelsen har beviljat anslag till tre forskningsprojekt inom forskningsgrupperna Datavetenskap, INTERACT och CTF, Centrum för tjÀnsteforskning. De tre projekten delar pÄ drygt 13 miljoner över tre Är. NÀringslivet skjuter till minst lika mycket i form av kvalificerat deltagande i projekten.
- KK-stiftelsen Àr en oerhört viktig finansiÀr för universitetets forskningsverksamhet, sÀger rektor à sa Bergenheim.
KK-stiftelsen har beviljat 4 miljoner kronor till CTF, Centrum för tjĂ€nsteforskning vid čû¶łŽ«Ăœs universitet, för att i samarbete med IKEA och Tobii Technology studera personlig och platsbaserad kommunikation mellan kunder och tjĂ€nsteleverantörer.
Ny teknik innebÀr nya möjligheter för tjÀnsteleverantörer att kommunicera med sina kunder. Olika budskap kan kommuniceras beroende pÄ vilken plats kunden befinner sig.
Den 9-10 december samlades drygt 150 deltagare, representanter frĂ„n privat och offentlig sektor och vĂ€rldsledande forskare, pĂ„ čû¶łŽ«Ăœ CCC för att dela med sig av kunskap och erfarenhet inom tjĂ€nsteinnovation. Deltagarna pĂ„ Service Convention Sweden fick ta del av lyckade exempel pĂ„ hur man kan utveckla sin verksamhet och skapa vĂ€rde för kunder, anvĂ€ndare och patienter genom nya tjĂ€nster och nya arbetssĂ€tt.
Ska du köpa julklappar i helgen? Passa pÄ att se butiken med nya ögon. Inglasade produkter Àr ett sÀtt att minska stöldrisken, men det Àr ocksÄ en metod som butiken anvÀnder för att du ska köpa mer.
Butiker har en tendens att lĂ„sa in âfinsakerâ precis som privatpersoner stĂ€ller vinglas i vitrinskĂ„p. Men den som tror att det enbart Ă€r för att minska stöldrisken har fel. Vissa mĂ€nniskor har större behov Ă€n andra av att kunna ta pĂ„ saker.
Den 7 januari sĂ€nds ett specialprogram av SVT:s konsumentprogram Plus. Programmet handlar om framtida konsumenttrender och bland de medverkande syns Per Kristensson, professor vid CTF, Centrum för tjĂ€nsteforskning vid čû¶łŽ«Ăœs universitet.
- Programmet Àr ett sÄ kallat konsumtionsspaningsprogram och handlar om vad vi kan vÀnta oss av konsumtionsÄret 2015 och framÄt.
Mobilerna blir mindre och möjligheterna större. Det spÄr forskaren Erik WÀstlund.
Erik WĂ€stlund, lektor i psykologi vid čû¶łŽ«Ăœs universitet och forskare vid CTF, har under veckan analyserat mobilens utveckling i olika artiklar i NWT samt i radio. HĂ€r kan du lĂ€sa och lyssna till hans analys om hur vi kommer att anvĂ€nda mobilen i framtiden.
Radio
Lyssna pÄ ett inslag i Eftermiddag P4 Radio VÀrmland.
Den 17 november beslutades om mottagarna av Jan Wallanders och Tom Hedelius stipendiet. Stiftelsens stipendier ska frĂ€mja forskarutbildning vid utlĂ€ndska universitet. En av stipendiaterna Ă€r Henrik Ăhlin, doktorand vid CTF, Centrum för tjĂ€nsteforskning vid čû¶łŽ«Ăœs universitet.
Stort grattis Henrik Ăhlin, du Ă€r en av Ă„rets stipendiater!
- Tack! Jag Àr bÄde glad och stolt över detta stipendium.
FörestĂ„ndare för Samot, The Service and Market Oriented Transport Research Group vid čû¶łŽ«Ăœs universitet. Kan du kort summera Ă„ret som gĂ„tt och berĂ€tta nĂ„got om vad som vĂ€ntar nĂ€sta Ă„r för forskargruppen?
- Det har ett hektiskt 2014. Förutom en mÀngd olika spÀnnande forskningsprojekt, samarbeten och forskningsresultat Àr det tvÄ saker som vi Àr speciellt stolta över.
Varje Ă„r gör förlaget Emerald en sammanstĂ€llning över vilka forskare som har flest antal publicerade artiklar, citeringar och nedladdningar. Den svenska sammanstĂ€llningen för 2013-2014 toppas av forskare frĂ„n CTF, Centrum för tjĂ€nsteforskning vid čû¶łŽ«Ăœs universitet.
Emeralds lista över svenska forskare med flest antal publicerade artiklar, citeringar och nedladdade artiklar under 2013-2014 toppas av forskare frÄn CTF.
De senaste Ären har bÄde varumÀrkesÀgare och butiksinnehavare satsat stort pÄ att fylla sina butiker med mer och mer information i form av skyltar, skÀrmar och inte minst pÄ förpackningar. Men frÄgan Àr hur kunderna pÄverkas av all information?
TĂ€nk om konsumenter kan fĂ„ aktuella erbjudanden nĂ€r de Ă€r och handlar, istĂ€llet för reklam i brevlĂ„dan. Veckans erbjudande pĂ„ tomater dyker upp i mobiltelefonen nĂ€r de passerar matbutikens avdelning för frukt och grönsaker. Ny teknik gör detta möjligt. Men blir konsumenterna nöjdare? Det undersöker forskare pĂ„ čû¶łŽ«Ăœs universitet.
I snart ett Är har det funnits en teknik som kan bestÀmma en mobiltelefons plats nÀr den Àr i en inomhusmiljö.
Vi hÀlsar Johan Högberg, ny doktorand i psykologi, varmt vÀlkommen till oss pÄ CTF.
Johan kommer att bedriva sina doktorandstudier inom omrÄdet transformative service research med huvudhandledare Per Kristensson, professor i konsumentpsykologi och innovation.
