What is the first thing that comes to your mind when you think about the word âmarketâ?
Usually, everybody will have an idea of what a market is and can give a specific meaning for the word. However, if you look closer, these meanings and the assumptions connected to it can be very different from one another. This is true for both the âeverydayâ and âacademicâ use of the word.
Professor i företagsekonomi vid CTF och vicerektor vid čû¶łŽ«Ăœs universitet. Du Ă€r nyss hemkommen frĂ„n Seoul, Sydkorea. Vad har du gjort dĂ€r?
- Jag var inbjuden som en av huvudtalarna för det internationella forskningssymposiet IRSSM-8, 8th International Research Symposium in Service Management, pÄ Yonsei University. Mitt anförande handlade om hur tjÀnsteinnovationer skapas och vad som gör att man vÀxer pÄ globala marknader.
Den 22-25 juni deltog forskare frÄn CTF pÄ 2017 Ärs upplaga av Frontiers in Service Conference. VÀrd för Ärets konferens var Fordham University, Gabelli Business School, New York, USA och konferensen lockade i Är nÀrmare 400 tjÀnsteforskare och företagsledare frÄn hela vÀrlden.
Forskare frÄn CTF fanns pÄ plats för att presentera och diskutera det senaste inom tjÀnsteforskningen.
Den 3 juli fanns forskaren Jörg Pareigis pÄ plats i Almedalen för att diskutera det digitala samhÀllets utmaningar.
Digitalisering Àr en kraft som pÄverkar alla samhÀllssektorer. Den utmanar befintliga strukturer och öppnar för nya möjligheter för hur vi lever, konsumerar, roar oss, reser, utvecklar och upprÀtthÄller sociala relationer, hur varor och tjÀnster produceras, hur vi utvecklar och kommunicerar kunskap och hur vi gör affÀrer.
Den 12-15 juni samlades forskare frÄn CTF i Porto för QUIS15. Symposiet hÄlls vartannat Är och lockar omkring 250 ledande tjÀnsteforskare och företagsledare frÄn hela vÀrlden.
Forskare frÄn CTF fanns pÄ plats för att presentera sin forskning och diskutera det senaste inom tjÀnsteforskningen.
⊠doktor i psykologi vid CTF, Centrum för tjĂ€nsteforskning vid čû¶łŽ«Ăœs universitet. I vĂ„ras la du fram din doktorsavhandling i psykologi, vad ska du göra hĂ€rnĂ€st?
â För tillfĂ€llet hĂ„ller jag pĂ„ att försöka fĂ„ artiklar frĂ„n min doktorsavhandling publicerade i vetenskapliga tidskrifter och sĂ„ hĂ„ller jag pĂ„ att förbereda mig för flytt till Danmark.
Hur gÄr det sÄ hÀr lÄngt med artiklarna?
â Det gĂ„r framĂ„t kan man sĂ€ga.
I detta avsnitt av Forskningspodden berÀttar Pernille K Andersson, lektor i psykologi, om sin sin doktorsavhandling dÀr hon studerat hur musik och butikspersonalens beteende pÄverkar kunders upplevelser i butiken.
Du gÄr in i en butik och ibland kÀnns det bra, ibland gör det inte det men vad Àr det egentligen som styr? Pernille K.
In media and in communication from the government innovation is brought forward to save our Swedish businesses through increased revenues and lowered cost. In addition, it will help us to create more jobs and a brighter future. Innovation has in recent years become such a buzzword, it seems like everyone is an expert in innovation and that all firms are innovative. So, what does this then mean in practice - let us see both sides of the coin.
Dagens samhÀllsutmaningar, teknikutveckling och förÀndrade kundbeteenden pressar företag att stÀlla om frÄn varu- till tjÀnsteproduktion. För företag med begrÀnsade resurser kan det vara en stor utmaning. Forskare vid CTF har följt denna omstÀllning hos tre företag och utvecklat en tjÀnstefieringsguide - ett stöd för företag som vill satsa pÄ tjÀnster.
â Det har varit spĂ€nnande att arbeta med företagen och följa deras satsning pĂ„ att utveckla tjĂ€nsteerbjudanden.
Femton forskare fĂ„r i Ă„r anslag frĂ„n Stiftelsen Riksbankens Jubileumsfond, RJ, för att forska pĂ„ heltid upp till ett Ă„r. En av dessa Ă€r Anders Gustafsson, professor i företagsekonomi vid CTF, Centrum för tjĂ€nsteforskning vid čû¶łŽ«Ăœs universitet.
â Det kĂ€nns fantastiskt roligt! Jag har samarbetat med olika företag under lĂ„ng tid och fĂ„tt tillgĂ„ng till fantastiska forskningsdata, men har inte haft tid att omsĂ€tta forskningen till vetenskapliga artiklar.
... lektor i företagsekonomi och ansvarig för CTF Consumer Lab. Ordet forskningslabb kopplas ofta ihop med vita labbrockar, mikroskop och provrör. Hur ser det ut i CTF:s forskningslabb?
â VĂ„rt labb Ă€r utrustat med olika typer av teknisk utrustning som till exempel Eye-tracking glasögon, aktivitetsarmband och en doftmaskin. Vi samarbetar med bland andra Tobii Technology som ocksĂ„ involverar oss i utvecklingsprocessen för ny utrustning.
Musikbranschen har liksom som mÄnga andra branscher förÀndrats radikalt i takt med digitaliseringen. Vad Àr det egentligen som sker nÀr en bransch digitaliseras och hur har musikbranschen pÄverkats utifrÄn ett tjÀnsteperspektiv?
Den 1-2 juni besökte 50 utlĂ€ndska ambassadörer VĂ€rmland för att lĂ€ra kĂ€nna lĂ€net, besöka olika verksamheter och knyta nya kontakter. Resan inleddes med ett besök pĂ„ čû¶łŽ«Ăœs universitet dĂ€r universitets tvĂ„ excellenta forskarmiljöer CTF, Centrum för tjĂ€nsteforskning, och Datavetenskap presenterade sin forskning.
De utlÀndska ambassadörerna besöker varje Är ett lÀn och i Är hade turen kommit till VÀrmland.
Malin ThorsĂšn, vd och grundare av Bright Planet AB, blir ny ordförande för CTF, Centrum för tjĂ€nsteforskning vid čû¶łŽ«Ăœs universitet.
Utöver ordföranden har styrelsen följande externa ledamöter: Hans Karlsson, SKL, Peter Rover, Effect Managemet, Christina Ăberg, Ărebro universitet, Jonas Matthing, RISE, Anders Tufvesson, Ninetech, Sofi W.
I slutet pÄ maj samlades en grupp utvalda forskare vid Annenberg Public Policy Center, APPC, för en tvÄ dagar lÄng konferens om attityders roll inom politik, vetenskaplig kommunikation, utbildning och andra omrÄden. Margareta Friman, professor i psykologi vid CTF, fanns pÄ plats för att bidra med sin forskning om attityder inom transportomrÄdet.
Under första konferensdagen fick forskarna presentera sin forskning.
⊠pensionerad docent i företagsekonomi vid CTF, Centrum för tjĂ€nsteforskning vid čû¶łŽ«Ăœs universitet. I augusti slĂ€pps en bok om din forskning, vad handlar den om?
â Boken handlar om kundrelationer med fokus pĂ„ tiden mellan olika kundmöten. Inom forskningen har vi ofta fokuserat pĂ„ sjĂ€lva kundmötet utan att inkludera tiden mellan.
On December 17, 2010, Mohamed Bouazizi, a Tunisian street vendor, set himself on fire as a protest against the autocratic regimes in his Arab country. Bouaziziâs act was captured on film and quickly spread throughout the world. The images and film clips of Bouazizi triggered protests and demonstrations against regimes in other Arab countries. Bouazizi set in motion an uprising against Arab regimes that is known as the Arab Spring.
Kaisa Koskela-Huotari, Maria à kesson, Per SkÄlen och Bo Edvardsson har fÄtt utmÀrkelsen 2017 "Highly Commended Paper Award" för artiklar publicerade in Journal of Service Theory and Practice.
Varje Är belönar Emerald de mest imponerande artiklarna frÄn föregÄende Är med utmÀrkelsen "Highly Commended Paper Award" frÄn var och en av sina journaler.
