⊠du befinner dig i slutfasen av din doktorsutbildning. Hur gÄr det och vad handlar din avhandling om?
- Tack, det gÄr bra! Förhoppningsvis kommer jag presentera och försvara min doktorsavhandling i början av nÀsta Är. Den handlar om hur regionala offentliga organisationer kan tillgodose medborgares behov i form av olika tjÀnster, bland annat inom kollektivtrafiken.
Listan rankar tvĂ„ procent av vĂ€rldens mest framstĂ„ende forskare. Bland nĂ€stan 160 000 forskare, vars publiceringar pĂ„skyndat framstegen inom sina respektive omrĂ„den, finns tio representanter frĂ„n čû¶łŽ«Ăœs universitet.
I pandemitider stÀller vi om. Det handlar bland annat om mer hemarbete, fÀrre konferensbesök och arbetsmöten pÄ annan ort, mer e-handel och instÀllda fritidsaktiviteter. NÀr aktiviteter förlÀggs nÀra hemmet, eller helt stÀlls in, försvinner mÄnga av vÄra vardagsresor. Vi reser mindre för vi har helt enkelt ingenting att resa till. Vad innebÀr egentligen en sÄdan förÀndring? Vem saknar egentligen vardagsresan?
Black Friday och jul nĂ€rmar sig, en tid pĂ„ Ă„ret dĂ„ mĂ„nga mĂ€nniskor samlas i butiker och andra fysiska mötesplatser. För att kunna hantera detta Ă€r det viktigt att förstĂ„ vad som lockar mĂ€nniskor dit och förbereda sin verksamhet utifrĂ„n detta, menar forskare vid CTF, Centrum för tjĂ€nsteforskning vid čû¶łŽ«Ăœs universitet. En pandemi Ă€ndrar inte pĂ„ mĂ€nniskors behov, eller beteenden.
Sedan i vÄras har mÀnniskor uppmanats till social distans pÄ grund av pandemin.
Under tre och ett halvt Ă„rs tid har forskare vid CTF, Centrum för tjĂ€nsteforskning vid čû¶łŽ«Ăœs universitet, studerat förnyelsen av den svenska folkbokföringen. Det pĂ„talas ofta hur brister i systemet kan leda till identitetsrelaterad brottslighet. Nu slĂ€pps en rapport dĂ€r forskarna ger en inblick i det pĂ„gĂ„ende utvecklingsarbetet.
Sedan 1991 ansvarar Skatteverket för folkbokföringen, en sedan lÀnge förÄldrad verksamhet med omoderna IT-system.
Interventioner ökar chanserna att lyckas förĂ€ndra men ocksĂ„ bibehĂ„lla ett nytt beteende i lĂ€ngden. Det visar en nyligen publicerad studie frĂ„n CTF, Centrum för tjĂ€nsteforskning vid čû¶łŽ«Ăœs universitet.
- Interventioner handlar om att frÀmja en beteendeförÀndring med riktade insatser eller tjÀnster, sÀger Frida Skarin, doktorand i psykologi och huvudförfattare till artikeln.
Pandemin har skakat om mĂ„nga branscher rejĂ€lt, bland dessa musikbranschen. För att hantera situationen behövs mer stöd men ocksĂ„ en förĂ€ndrad syn pĂ„ populĂ€rmusikens roll som kulturform. Det visar preliminĂ€ra resultat frĂ„n en pĂ„gĂ„ende studie vid čû¶łŽ«Ăœs universitet.
I början av sommaren genomfördes en enkÀtstudie för att ta reda pÄ hur olika aktörer inom musik- och eventbranschen pÄverkas av coronapandemin.
⊠som befinner sig i slutfasen av sin doktorandutbildning och som forskar om beteendeförÀndringar och psykologiska faktorer som pÄverkar detta. Kan du berÀtta mer om ditt avhandlingsarbete?
- Jag Àr nyfiken pÄ psykologiska faktorer som bidrar till att mÀnniskor bÄde lyckas förÀndra men ocksÄ behÄlla ett nytt beteende i lÀngden. Min avhandling handlar om beteendeförÀndring via interventioner, det vill sÀga med hjÀlp av riktade ÄtgÀrder eller tjÀnster.
Per Kristensson, under den rubriken skrev du tillsammans med tre kollegor pÄ DN Debatt i söndags apropÄ smittspridning. Vad menar ni med detta?
- Vi menar att myndigheter och regioner har en naiv förstÄelse för hur mÀnniskors beteenden förÀndras.
TvĂ„ doktorander frĂ„n čû¶łŽ«Ăœs universitet deltog i det första mötet i WASP-HS forskarskola nĂ€r 35 forskarstuderande frĂ„n hela Sverige samlades för att utbildas inom artificiell intelligens inom humaniora och samhĂ€llsvetenskap.
Mötet var en virtuell tvÄ dagarskonferens för att introducera Àmnen och visioner för WASP-HS och för att doktoranderna skulle fÄ möjlighet att lÀra kÀnna varandra.
WASP-HS, The Wallenberg AI, Autonomous Systems and Software Program â Humanities an
Den 21 oktober stod Centrum för tjÀnsteforskning vÀrd för den nionde vetenskapliga konferensen som varje Är samlar svensk transportforskning kring frÄgor som berör transportsystemet. à rets konferens genomfördes digitalt via zoom.
- Detta var andra gÄngen som CTF var vÀrd för konferensen som vanligtvis pÄgÄr under tvÄ dagar.
Anna Fyrberg Yngfalk har befordrats till docent i företagsekonomi vid čû¶łŽ«Ăœs universitet. Hennes aktuella forskning Ă€r inspirerad av #MeToo och handlar om makt och genus i mötet mellan kunder och anstĂ€llda i servicesektorn.
- Forskningen handlar om âgrĂ€nslösa kunderâ inom servicesektorn, kunder som Ă€r besvĂ€rliga och som gĂ„r över grĂ€nsen för vad som Ă€r etiskt rimligt utifrĂ„n normer för jĂ€mstĂ€lldhet.
Vi Àr glada över att hÀlsa Amie Gustafsson vÀlkommen som ny doktorand i företagsekonomi. Hon Àr placerad pÄ Centrum för tjÀnsteforskning och ska bland annat forska om kundbeteenden och nudging inom handeln.
Vad kommer ditt avhandlingsarbete att handla om?
- Min doktorandtjÀnst Àr knuten till ett forskningsprojekt inom tjÀnsteinnovation och organisering med fokus pÄ AI och digitalisering inom handeln.
⊠BerÀtta, vad handlar ditt avhandlingsarbete om?
- Min doktorsavhandling handlar om digitalisering av tjÀnster och hur dessa kan bidra till att skapa ett vÀrde för anvÀndarna, exempelvis kunder, patienter eller medborgare.
Vad fick dig att vÀlja just denna inriktning?
- Digitalisering Àr ett omrÄde som engagerar mÄnga.
Samverkan, data och tjÀnstedesign Àr exempel pÄ vad Service Convention Sweden 2020 den 25-26 november kommer att handla om. DÄ vÀlkomnas offentlig sektor, akademi och nÀringsliv för att tillsammans fokusera pÄ hur nÄgra av vÄra viktigaste samhÀllsutmaningar kan lösas.
- Vi lever i en utmanande och förĂ€nderlig tid dĂ€r vi stĂ€ndigt behöver anpassa oss och stĂ€lla om â nĂ„got som alla fĂ„tt erfara under rĂ„dande pandemi.
För att lyckas bÀttre med innovation behöver fler företag frÄngÄ tidigare arbetssÀtt och börja fokusera pÄ kunden. Vad vill kunden ha och hur kan vi underlÀtta för kunden? Hur ser behovet ut pÄ marknaden?
When I came to čû¶łŽ«Ăœ in august 2019, I had no idea how dynamic my sabbatical year as a guest researcher at CTF, Service Research Center, would become.
A sabbatical
I am assistant professor of user-centered innovation at the faculty of Industrial Design Engineering of TU Delft, which started out as a traditional product design department, but by now conducts research and educates in design and innovation of products, services and systems.
Den 29 september Àr det premiÀr för internationella matsvinnsdagen. Dagen Àr instiftad av FN för att ta ett internationellt grepp om matsvinnets konsekvenser och möjliga lösningar sÄ att mÄlet i Agenda 2030 kan uppnÄs.
⊠âDigital service infusionâ heter ett projekt du jobbar med - vad handlar det om?
- Det handlar om hur tillverkningsföretag kan tjÀna pengar pÄ digitala tjÀnster och hitta nya, lönsamma tjÀnstelösningar. Vi fokuserar pÄ tre aktuella omrÄden i projektet. Det första Àr affÀrsmodeller och hur de förÀndras nÀr företag adderar digitala tjÀnster till sina erbjudanden.
